No Brasil, 9 em cada 10 pessoas (90%) têm acesso à telefonia móvel. Essa informação foi divulgada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
O dado consta de uma pesquisa realizada pela Agência.
Segundo a Anatel, a maioria dos brasileiros que usa celular mora em capitais ou regiões metropolitanas. Os dados também mostram que 4.363 cidades do país já contam com fibra óptica, que melhora a velocidade e a qualidade da internet, além de consumir menos energia.
Outra novidade é que o 5G já chegou a 1,3 mil municípios. Mas a ideia é expandir ainda mais: o governo, com o Novo Programa de Aceleração do Crescimento (Novo PAC), quer levar essa tecnologia para todos os 5,5 mil municípios do Brasil.
Além do 5G, o programa pretende levar o 4G para 6,8 mil distritos e áreas rurais que estão longe dos grandes centros.
Mesmo com todos esses avanços, ainda há desafios, segundo osecretário de Telecomunicações da Anatel, Hermano Tercius. Ele diz que é difícil chegar a áreas remotas, mas que o trabalho é levar internet para todo mundo e, ao mesmo tempo, ensinar como usar a tecnologia.
Consumidores avaliam
A Anatel também fez uma pesquisa sobre satisfação dos consumidores. Ela avaliou serviços como internet fixa, telefonia móvel (pré-paga e pós-paga), telefonia fixa e TV por assinatura.
O resultado mostrou que mais de dois terços dos consumidores estão satisfeitos ou muito satisfeitos com os serviços. Porém, mais de 10% disseram estar insatisfeitos ou muito insatisfeitos.
Sobre internet fixa, a pesquisa indica que 78% das pessoas usam fibra óptica, que é mais rápida e estável.
No caso dos celulares, o 4G ainda é a rede mais usada, mas o 5G está crescendo. Cerca de 64% dos usuários de celular pós-pago e 67% dos de pré-pago disseram que o 5G está se tornando mais presente.
Já na telefonia fixa, apenas 16% das pessoas afirmaram que usam o telefone fixo como principal meio para fazer chamadas de casa. Esses usuários geralmente são mais velhos, têm menor renda e são mulheres.
A pesquisa foi realizada de julho a novembro de 2024 e ouviu 64 mil clientes de serviços como internet, telefonia e TV por assinatura. Ela incluiu consumidores das operadoras Algar, BrSuper, Brisanet, Claro, GB Online, Ligga, Oi, Proxxima, Sky, Tely, Tim, Unifique, Valenet, Vero e Vivo.
