Banco Digio, responsável pela operação da Conta Uber, suspendeu temporariamente os serviços do aplicativo, após a equipe de segurança cibernética identificar um “movimento atípico” em sua infraestrutura financeira. Nos últimos dias, motoristas vinham relatando dificuldades para movimentar dinheiro na plataforma.
Em nota, o Digio disse que não houve prejuízo aos valores em conta dos clientes, nem vazamento de dados, e que atua de forma “integrada e dedicada” para restabelecer os serviços “o mais rápido possível”. “O Digio reforça seu compromisso com a segurança e a proteção dos dados dos clientes, prioridades para a empresa”, diz o comunicado.
O banco não confirmou se o incidente se tratou de um ataque de hackers e disse averiguar a natureza da movimentação atípica.
No site Downdetector, que monitora o comportamento de serviços online, houve uma escalada nas reclamações desde quarta-feira, 29. Usuários relatam que não conseguem acessar o Uber Conta e que já tiveram problemas com o Pix.
Continua depois da publicidade